Превратности "холодного рынка"

Незнакомый и волнующий, непредсказуемый и загадочный. В предвкушении от встречи с ним мое сердце начинает биться сильнее. На меня с одинаковой силой обрушиваются два чувства: страх, который гонит меня обратно спрятаться в свою "раковину", и любопытство, которое всякий раз оказывается сильнее страха. И я выхожу на улицу или беру телефонную трубку - работать на "холодном рынке".  

Уже два месяца я преимущественно работаю на "холодных" контактах. О своем небольшом опыте я и хотела вам рассказать, дорогой читатель.

Прежде всего, какие "плюсы" я вижу в работе на "холодном рынке".

Во-первых, здесь я действительно отрабатываю статистику. И делается это довольно-таки быстро. Мне не нужно тратить столько времени, как на "теплом рынке". Все четко: звонишь человеку, который ищет работу, говоришь три предложения, слышишь в ответ "Да" - договариваешься о встрече; "Нет" - желаешь удачи в поиске и прощаешься. При работе со своими знакомыми приходится тратить время на "болтовню": поговорить о жизни, погоде-природе, а уже потом переходить к делу.

Во-вторых, есть в моем окружении люди, которые слышать не хотят о системном бизнесе или нашем продукте. Но сказать об этом прямо не могут. То ли натура у них такая, то ли обидеть меня боятся (хотя зря, я на такие вещи совсем не обижаюсь, просто откладываю разговор месяца на три). При "холодных" контактах такого не будет - незнакомому человеку по сути дела на меня наплевать, и если ему неинтересно, то я сразу слышу в ответ "Нет". Что, опять же, экономит мое время.

В-третьих, по итогам проведенного на улице опроса я четко знаю, что человеку предложить: продукт или бизнес.

В-четвертых, и что для меня очень важно, "холодные" контакты считаю полезными для личностного развития. Я уже как-то упоминала на своем блоге, что ранее для меня выступления на публике были подобны средневековой пытке. Теперь я свободно провожу мастер-классы, презентации, да еще и опрашиваю незнакомым мне людей на улице! Вот в чем сила, брат! В сетевом маркетинге!)

Но вот тут-то я столкнулась с очень неприятным явлением. Из-за чего поначалу просто в ступор впадала (сейчас уже спокойнее отношусь - видимо, иммунитет выработался).

Я регулярно работаю по резюме. Отбираю подходящие, на мой взгляд, кандидатуры, и приглашаю их на встречи. Но вот приходят не все, даже если накануне человек мне со сталью в голосе говорил "Я обязательно буду". И не отзваниваются - мол, так и так, извините, не смог/нашел работу/передумал/настроение не то и тыпы. А ведь я приглашаю няню, чтобы посидела с моим сыном, плачу ей деньги, еду в офис... Ладно, не даю себе там скучать - то телемаркетингом занимаюсь, то опросы на улице провожу. Если очень повезет - общаюсь с нашим Золотым Национальным Лидером Евгенией Пахомовой (каждый ее совет можно брать на заметку и претворять в жизнь!). Но я просто не могу понять этих людей. С одной девушкой (причем, она сама мне позвонила) мы на протяжении двух недель созванивались, переносили встречу то по моей, то по ее причине. Уже окончательно договорились... И она не приехала. Звоню - трубку не берет и не перезванивает. Детский сад какой-то. С горшками...

Это мне напоминает ситуацию, с которой я регулярно сталкиваюсь, пытаясь выбить из директора журнала еще полгода назад заработанные деньги. В начале недели горячо "любимый" мною директор обещает в пятницу деньги. В среду пропадает без вести: не отвечает ни на телефон, ни на письма, ни в аське не присутствует. Потом в начале следующей недели опять "всплывает". И все повторяется... 

Но это еще цветочки. За апрель я подписала трех человек в качестве консультантов. Они были приглашены мною с "холодного рынка", и после нашей беседы были твердо настроены на работу. Были четкие договоренности о следующем созвоне, ближайшей встрече, распланирована работа. И все. Больше этих людей я не видела. На мои звонки не отвечают, опять же не перезванивают. С двумя дамами не так давно удалось пообщаться - позвонила им с другого номера. У обеих нашлись причины отложить работу с нашей компанией до июня. Ну что ж, посмотрим в июне.

Такие вот подводные камни есть в работе на "холодном рынке". Как к этому относиться? Не знаю. Как избежать подобных явлений? Понятия не имею. Может быть, кто-то из опытных сетевиков подскажет?     

Святой день

Оба моих деда не участвовали в Великой Отечественной войне. Один - потому что немец по национальности, из Крыма был сослан на Урал в годы войны. Второй - потому что работал на заводе, как писали в газетах, "ковал победу в тылу". А вот одна из моих двух бабушек оказалась ближе всего к фронту - копала окопы в 15 лет.

Я смотрю на своего спящего сына и вновь понимаю, как это важно, когда тишина за окном не таит в себе смертельной опасности. Когда мы с ним можем любоваться небом и видеть в вышине только солнце и облака. Когда рокот вдалеке - это всего лишь предвестие подступающей грозы.

9 Мая для меня святой праздник. За то, чтобы этот день наступил, нашему народу пришлось дорого заплатить. И свой счет был предъявлен едва ли не каждой семье. Поэтому память об этом подвиге, об этой войне осколком засела в наших сердцах. Мы помним. Мы чтим.

А что для вас День Победы?

Красивой быть не запретишь

"В двадцать лет у вас лицо, которое дала вам природа; в тридцать лет - лицо, которое вылепила вам жизнь; а в пятьдесят - лицо, которое вы заслуживаете" - так говорила Коко Шанель. Любая женщина хочет как можно дольше оставаться молодой и красивой, привлекательной и сексуальной. Но действительно ли каждая из нас делает для этого все возможное? Пока еще скромная статистика проведенных мною мастер-классов по уходу за кожей показала, что немало женщин не имеет представления о том, как правильно ухаживать за собой. Поэтому передо мной стоит прямо-таки наполеоновская задача: показать и рассказать как можно большему количеству дам любого возраста об особенностях ухода, подбора косметических средств и их использования.

Сразу оговорюсь, что я не училась на косметолога. И даже не проходила специальное обучение в нашей компании. Информацию я брала с корпоративного сайта "Сибирского здоровья", из журнала "Бизнес-клуб", ну и, конечно же, из интернета. Допускаю, что мои мастер-классы в чем-то не столь информативны, как им следовало бы быть. Но я всего лишь журналист, которого в свое время научили искать информацию и обрабатывать ее так, чтобы было доступно и практично).

Итак, что необходимо учесть при подготовке к мастер-классу.

Во-первых, нужно приобрести хотя бы минимальный презентационный набор. Сначала я пустила "в расход" свою косметику (разумеется, только те средства, что идут с дозаторами). Ну и приобрела с помощью своего наставника средства для зрелой кожи. Продукцию из разряда "только понюхать" я одалживала в офисе. Сейчас у меня большая коробка с презентационным набором, которая каждую неделю ездит из офиса в Екатеринбурге в офис в Первоуральске и обратно.

Во-вторых, никак не обойтись без настольных зеркал, ободков, ватных дисков, палочек, влажных салфеток. Не забудьте и про контейнер под использованные салфетки и диски. Не помешает и наличие DVD диска с инструментальной музыкой - для фона.

В-третьих, решите сразу, по какой схеме будете рассказывать о возможностях ухода, которые предоставляет ваша компания. Я начинаю рассказ с биологически-активных добавок, которые помогают сохранить красоту. Затем рассказываю о продуктах по уходу за телом. Ну а после этого переходим к лицу.

В-четвертых, в рассказ включайте основные компоненты состава того или иного средства. Не стоит увлекаться и превращать мастер-класс в лекцию об эфирных маслах или свойствах меда. Одного предложения об основном компоненте будет вполне достаточно.

В-пятых, выучите свой текст!

В-шестых, не теряйте присутствия духа, даже если что-то идет не так. Дважды ко мне приходили женщины, на чьих лицах читался примерно такой текст: "Ну-ну, послушаем, что ты тут мне, знатоку, новенького расскажешь". Но минут через 20 после начала мастер-класса дамы забывали про свою "корону" и уже с живейшим интересом пробовали средства по уходу.  

Ну и конечно, не забудьте про чай и "вкусняшки" из разряда "прощай, фигура". Я обязательно завариваю два-три вида наших чаев. Тем самым убиваю двух зайцев: наш мастер-класс превращается в почти домашние посиделки, и мои гости пробуют не только нашу косметику, но и дигустируют замечательные чаи.

Не могу сказать, что с помощью десятка проведенных мастер-классов я значительно продвинулась в маркетинг-плане. Но ведь это и не та статистика, о которой стоит говорить).

И все-таки, что дает мне проведение такого мероприятия? Прежде всего, столь необходимое мне чувство уверенности в себе. Мне никогда не удавалось "всерьез и надолго" подружиться с этим чувством. А сидение дома в течение двух лет только усугубило ситуацию. Раньше выступления на публике для меня были пыткой. Теперь же я получаю настоящее удовольствие от того, что три-четыре пары глаз ловят каждое мое движение, что мои гости внимательно меня слушают (а иногда, представьте себе, даже и записывают!).

Да и потом. Мне нравится наблюдать, как лица женщин преображаются под воздействием нашей косметики по уходу. Я радуюсь, когда слышу восторженные отзывы о тех ощущениях, которые приносит им использование средств "Сибирского здоровья". Да просто чертовски приятно, когда довольные гости неустанно благодарят тебя. И тут же бегут к оператору приобретать понравившееся средство. А еще и рекомендуют тебя как "эксперта" своим друзьям и знакомым!  

А что вы думаете о мастер-классе как об одном из методов развития бизнеса?